À l’instar des principaux objectifs que les Néobanques et les banques en ligne se sont fixés, le crédit industriel et commercial est allé au-delà de ses objectifs en créant une Filbanque. Connue comme étant la plus ancienne des banques de dépôt, elle s’est engagée plus que jamais à rendre la tâche plus facile à sa clientèle à travers son service de gestion bancaire en ligne. Que devrez-vous savoir sur le service en ligne proposé par le CIC ?

À quoi répond la filbanque du CIC ?

De prime abord, la filbanque n’est pas une banque en ligne, c’est plutôt un service de gestion de compte bancaire en ligne. Ce service est donc entièrement réservé à la clientèle (particuliers et professionnels) du CIC dans le but de faciliter les mouvements de comptes. Désormais, grâce à ce service les clients peuvent avoir une gestion autonome de leur compte. La consultation de solde, les virements, les prélèvements, demandes de crédit, commandes de cartes ou de chéquier sont possibles sans se déplacer en agence.

Cette possibilité offre une accessibilité au service 24 h/24 et 7 jours sur 7 avec smartphone, tablette et ordinateur. Simple, facile et pratique, les clients ont désormais leur banque en poche.

Les services offerts par CIC filbanque

Comme mentionné un peu plus haut, le CIC banque à travers sa plateforme dispose de multiples fonctionnalités pour un usage plus rationnel. Après l’accès à l’espace client vous pouvez bénéficier des services tels que :

La consultation des comptes bancaire

Facilement en cliquant sur « gérer mes comptes en banque » ou « web relevé », vous pouvez alors avoir accès à vos données de comptes à tout moment.

Les opérations réalisables en ligne

Que ce soit les virements de fonds, les passations d’ordres de bourse, le déblocage de crédit, l’autorisation des paiements, il convient de souligner que vous pouvez les réaliser sans perdre de temps et retourner à vos occupations comme si de rien n’était.

Le service direct

Avec le caractère confidentiel de certains documents, les clients sont parfois obligés de se rendre dans une agence afin de les consulter. Désormais avec filbanque vous n’avez plus à vous en faire. Vous pouvez consulter directement vos contrats bancaires, les mandats de prélèvement, le cash back, le SEPA mail et même vos demandes de chéquier.

Un conseiller à votre disposition

Le CIC a mis une équipe de conseillers à la disposition de son aimable clientèle. Ils vous assistent et vous conseillent à tout moment. Outre ces services cités, il existe d’autres services auxquels vous pouvez souscrire avec CIC filbanque. Il s’agit de Payweb Card, de Bourse+ et Alertes.

Les solutions Filbanque

Le Crédit industriel et commercial a prévu des solutions idoines à ses clients, particuliers comme professionnels (société).

Pour particuliers

Ici deux formules s’offrent à vous, celle du contrat personnel et celle hors du contrat personnel. Les offres de Filbanque dans cette catégorie sont pareilles à celles précitées. Ainsi, de par votre contrat personnel, vous profitez des services bancaires pour un abonnement par mois. La formule hors contrat personnel constitue un service payant s’il s’agit seulement de la gestion des ordres de bourse.

Pour professionnels

Dans ce cas si, il s’agit de la gestion de compte des entreprises et des sociétés avec filbanque Entreprise/professionnel. Soucieux pour cette catégorie de client, le Crédit industriel et commercial fait un apport de solution pour pallier aux problèmes de sécurité de compte en :

  • Intégrant le fonctionnement de votre entreprise dans l’application de gestion Filbanque ;
  • Permettant une anticipation sur certaines transactions ;
  • Permettant la délégation de vos collaborateurs ou associés pour la gestion de votre compte professionnel.

Il existe également un service des opérations de bourse pour les sociétés.

Les tarifs chez filbanque

Les tarifs sont exceptionnels chez filbanque. Tous les services relatifs aux virements, dépôts, soldes, etc., sont gratuits à l’exception de la gestion des ordres de bourse. C’est-à-dire 0,75 euro ou 1, 5 euros par mois en faveur des moins de 25 ans. Concernant les autres services offerts par le CIC, l’option bourse et l’Alerte CIC sont payantes à 1,5 euro/mois et l’option Payweb card est gratuite. Vous bénéficiez gratuitement aussi de l’assistance d’un conseiller pour vous satisfaire à tout moment.